Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.repuestosahora.cl
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito (webpay), dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Repuestos Ahora. (Cómo usa Google tu Información Personal)
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés a través de canales como:
TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados por nuestra empresa.
- Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Solicitar información sobre el uso y finalidad del tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
Retención de datos
Cuando realizas una compra en nuestro Sitio, conservamos tu información de pedido para fines internos y contables, a menos que solicites la eliminación de dichos datos según lo permitido por la legislación vigente.
Menores de edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de ellos. Si un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento verificable de sus padres o tutores, por favor contáctanos para eliminar dicha información.
Transferencia de datos
Tu información personal podrá almacenarse o procesarse en servidores ubicados dentro o fuera de Chile. En dichos casos, se mantienen las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestro servicio. Cualquier actualización entrará en vigencia desde su publicación en este Sitio.
Contacto
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